Vacatures

Relatiebeheerder Natuurbegraafplaats

Natuurbegraafplaats Eygelshof is de eerste natuurbegraafplaats van Zuid-Limburg. Hier kunnen mensen een eeuwige rustplek zelf uitkiezen in een mooie weidse omgeving, omzoomd door bossen en ver uitkijkend over Eygelshoven en omgeving tot de Duitse Eifel. Doel van de natuurbegraafplaats is om de natuur duurzaam te versterken. Kwaliteit en een klantgerichte dienstverlening zijn hierbij cruciaal. Werken op deze natuurbegraafplaats betekent dat je de cliënt centraal stelt en de tijd neemt voor mensen zodat ze zich thuis voelen in een fijne en warme omgeving. Dit vergt een bepaalde mate van professionaliteit maar vooral menselijkheid. We zoeken een bijzonder mens met de juiste energie om het team van Natuurbegraafplaats Eygelshof uit te breiden.

Wat verwachten we van een relatiebeheerder?

Je bent verantwoordelijk voor het relatiebeheer en de administratieve werkzaamheden die daaruit voortvloeien.

Dit houdt in dat je:

  • optreedt als gastvrouw/-heer en voorlichting geeft aan geïnteresseerden en groepen door middel van informatieve gesprekken, rondleidingen en presentaties.
  • reserveringsgesprekken voert met (rouwende) cliënten en de positionering en het inmeten van graven verzorgt.
  • begrafenissen organiseert en begeleidt.
  • contacten legt en een netwerk onderhoudt van relaties en organisaties die (in)direct in verbinding staan met onze doelgroep.
  • ondersteunt bij de organisatie van open dagen, beurzen en diverse andere natuur- en cultuur activiteiten.
  • contacten legt en onderhoudt met uitvaartverzorgers en organisaties die (in)direct in verbinding staan met onze doelgroep.

Basis voor succes

  • Je bent representatief, empathisch en straalt rust uit.
  • Je bent klantgericht en hebt het vermogen om mensen op een natuurlijke manier aan je te binden en te enthousiasmeren.
  • Je bent organisatorisch sterk, stressbestendig en een goede netwerker.
  • Je bent proactief, ondernemend en een echte aanpakker.
  • Je snapt dat werktijden kunnen uitlopen.
  • Je bent zelfstandig maar functioneert ook goed in een team.
  • Je bent gewend te werken met moderne CRM en andere computersystemen.
  • Je hebt affiniteit met (de interactie tussen) natuur, cultuur en natuurbegraven.
  • Je weet hoe je moet omgaan met rouwenden en je weet dit ook over te brengen bij collega’s en vrijwilligers.
  • Je maakt makkelijk verbinding, bent sterk in het benaderen van potentiële relaties en hebt affiniteit met relatiebeheer.
  • Je bent minimaal 32 uur per week (en regelmatig in het weekend) beschikbaar.

Reageren

Stuur je sollicitatie met CV vóór 20 februari via e-mail naar marc@navawa.nl of neem voor meer informatie over deze vacature contact op met Marc Hesp via e-mail of 06-15141430.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.